Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Søstermode
Senest opdateret: juni 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Søstermode behandler personoplysninger om besøgende og kunder, der anvender hjemmesiden, benytter vores tjenester eller på anden måde er i kontakt med Søstermode. Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og supplerer Søstermode handelsbetingelser.

Personoplysninger behandles, når en bruger besøger hjemmesiden, afgiver en bestilling, opretter en konto, kontakter kundeservice eller tilmelder sig markedsføringskommunikation. Dette omfatter blandt andet oplysninger, som brugeren selv afgiver, såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, ordre- og betalingsoplysninger, kontooplysninger samt korrespondance med kundeservice. Derudover indsamles visse oplysninger automatisk, herunder IP-adresse, enhedsoplysninger, browseroplysninger, brugsdata fra hjemmesiden samt oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier.

Personoplysninger behandles med henblik på opfyldelse af aftaler, herunder behandling af bestillinger, betalinger, forsendelser og returneringer, samt til kundeservice, administrative formål, overholdelse af lovmæssige forpligtelser og forbedring samt sikring af hjemmesiden og vores tjenester. Hvis der er givet samtykke, kan personoplysninger også anvendes til markedsføringsformål, såsom udsendelse af nyhedsbreve og personlige tilbud. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Søstermode anvender cookies og lignende teknologier for at sikre hjemmesidens funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, indsamle statistik og optimere markedsføringskampagner. Oplysninger om brugen af cookies findes i Shopifys cookiepolitik samt via brugerens browserindstillinger.

Personoplysninger deles kun med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller for at overholde lovmæssige forpligtelser. Dette kan omfatte betalingsudbydere, logistikpartnere, IT- og marketingleverandører samt offentlige myndigheder, hvis der foreligger en lovpligtig forpligtelse. Personoplysninger sælges ikke til tredjeparter.

Søstermode tjenester er ikke rettet mod personer under seksten (16) år. Personoplysninger om mindreårige indsamles ikke bevidst. Hvis det konstateres, at der er behandlet personoplysninger om en mindreårig, vil disse blive slettet efter anmodning.

Søstermode træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang og ulovlig behandling. Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til det formål, hvortil de er indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er lovpligtig, eksempelvis i henhold til skatteregler.

Den registrerede har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, som Søstermode behandler, samt ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling, herunder direkte markedsføring. Anmodninger kan sendes til kontakt@sostermode.com og behandles inden for den lovpligtige frist.

I forbindelse med leveringen af vores tjenester kan personoplysninger blive behandlet uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), for eksempel ved brug af Shopify-tjenester. I sådanne tilfælde sikres passende garantier i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis en registreret mener, at behandlingen af personoplysninger er i strid med gældende lovgivning, kan vedkommende kontakte Søstermode. Derudover har den registrerede ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

For spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af personoplysninger kan der rettes henvendelse til:

Søstermode
📧 kontakt@sostermode.com