Algemene Voorwaarden – Søstermode

Version: juni 2025

Disse handelsbetingelser gælder for enhver brug af Søstermode hjemmeside samt for alle tilbud, bestillinger og aftaler, der indgås via denne webshop. Ved at besøge hjemmesiden og/eller afgive en bestilling erklærer kunden at have læst og accepteret disse betingelser. Betingelserne er udarbejdet for at fastlægge rettigheder og forpligtelser for både Søstermode og kunden. På alle retsforhold, hvor Søstermode er part, finder nederlandsk ret anvendelse, medmindre ufravigelige lovbestemmelser foreskriver andet.

Denne hjemmeside drives af Søstermode. Overalt på siden henviser betegnelserne “vi”, “os” og “vores” til Søstermode. Vi stiller denne hjemmeside til rådighed, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige her, under forudsætning af accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her. Ved at benytte vores tjenester eller foretage et køb anvender kunden vores “Tjeneste” og accepterer disse handelsbetingelser, herunder yderligere vilkår og politikker, som der henvises til eller som er tilgængelige via hyperlink. Disse betingelser gælder for alle brugere af siden, herunder besøgende, kunder, leverandører og bidragydere af indhold. Hvis kunden ikke accepterer (en del af) disse betingelser, skal brugen af hjemmesiden ophøre.

Vores webshop hostes af Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at tilbyde vores produkter og tjenester. Ved at acceptere disse betingelser erklærer kunden at være mindst 18 år eller have samtykke fra en forælder eller værge. Det er ikke tilladt at anvende vores produkter eller tjenester til ulovlige eller uautoriserede formål. Overtrædelse af gældende lovgivning, herunder ophavsretslovgivning, er ikke tilladt.

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at afvise, begrænse eller opsige tjenester eller bestillinger uden angivelse af grund. Kunden forstår, at indhold, med undtagelse af betalingsoplysninger, kan blive overført ukrypteret via forskellige netværk. Betalingsoplysninger behandles altid sikkert og krypteret.

Selvom vi bestræber os på at give korrekte og opdaterede oplysninger, kan der forekomme tastefejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Oplysningerne på denne hjemmeside er kun til generelle informationsformål og anvendes på eget ansvar. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, ændre oplysninger eller annullere bestillinger, hvis det viser sig, at angivne oplysninger er forkerte.

Alle priser er med forbehold for ændringer uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med Tjenesten eller produkter til enhver tid. Prisændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler. Produkter kan være udelukkende tilgængelige online og i begrænset antal. Vi bestræber os på at gengive farver, billeder og produktbeskrivelser så nøjagtigt som muligt, men kan ikke garantere, at visningen på enhver skærm svarer præcist til det faktiske produkt. Åbenlyse fejl eller misforståelser er ikke bindende for Søstermode.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller begrænse bestillinger, eksempelvis pr. person, husstand eller ordre. Kunden accepterer at afgive aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger.

Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen uden angivelse af grund inden for tredive (30) dage fra den dag, hvor produktet er modtaget af eller på vegne af forbrugeren. I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen forsvarligt. Produktet må kun håndteres og inspiceres i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion, som det ville være tilladt i en fysisk butik. Hvis forbrugeren gør brug af fortrydelsesretten, skal produktet returneres inden tredive (30) dage efter modtagelsen. Omkostningerne ved returnering afholdes af forbrugeren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Forbrugeren hæfter for en eventuel værdiforringelse af produktet, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at vurdere produktet. Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt.

Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer eller -tjenester, som vi ikke har kontrol over. Brug af sådanne værktøjer sker på eget ansvar. Hjemmesiden kan også indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller politikkerne på disse eksterne websites.

Ved at indsende kommentarer, idéer, forslag eller andet materiale giver kunden Søstermode ret til frit at anvende, offentliggøre eller redigere dette materiale uden begrænsning. Vi er ikke forpligtede til at behandle indsendelser fortroligt, betale kompensation eller reagere herpå.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Vi garanterer, at vores produkter er i overensstemmelse med aftalen og med forbrugerens rimelige forventninger i henhold til den nederlandske civillovbog. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet. Kunden skal holde Søstermode skadesløs for krav fra tredjemand, der opstår som følge af overtrædelse af disse handelsbetingelser eller brug af hjemmesiden.

Hvis en bestemmelse i disse betingelser erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Disse betingelser gælder, indtil de opsiges af kunden eller af Søstermode. Disse handelsbetingelser udgør hele aftalen mellem kunden og Søstermode vedrørende brugen af Tjenesten.

Den seneste version af disse handelsbetingelser er altid tilgængelig på Søstermode hjemmeside. Søstermode forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter ændringer accepterer kunden disse ændringer.

Spørgsmål vedrørende disse handelsbetingelser kan rettes til:

Søstermode
📧 kontakt@sostermode.com